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上海全面深化社区事务受理“全市通办” 推进线下服务“电子亮证”

文章来源:admin    时间:2019-01-10 08:41

  

 央广网上海1月8日动静(记者傅闻捷)居住在闵行区的上海市民杨老伯,户籍在杨浦区,已往他治理“坚苦残疾人糊口津贴”事项需要穿越整个上海市区回户籍地,耗时艰辛。白领张先生刚来上海事情不久,在浦东张江高科技园区上班,今朝租住在徐汇区天平路某小区。由于事情忙碌,他一直没空去居住地受理中心申请“居住证新办”,工作一拖再拖。

  跟着上海社区事务受理处事全面深化“全市通办”,已往上海市民雷同的烦恼,如今可以在就近的街道社区事务受理处事中心实现一次办结,买通了为民处事的“最后一公里”。

   

  社区事务受理处事中心,是上海设在街镇层面,会合为住民群众提供小我私家政务处事的社区综合性处事机构。停止今朝,全市共建有220个社区事务受理处事中心、67个分中心,搜集了公安、民政、人社、医保、卫健、住建、粮食、总工会、残联、档案、经信等11个部分的169项小我私家政务事项,年受理量高出一千万件。

   

  已往,由于政策礼貌限制、资金结算等问题,制约了部分之间的信息畅通。如今,经市民政局牵头,上海相关当局职能部分通过改革业务流程,统一政策尺度、统一服务指南、统一受理时间,使大部门事项实现了“全市通办”。同时,对付部门法令礼貌明晰划定只能在户籍地或居住地治理的事项,市民政局通过成立统一信息交互平台,摸索“收受疏散”办理方案,也实现了“全市通办”。

   

  依照“收受疏散”的事情方案,住民可在任意一个社区事务受理处事中心提交服务申请,接到申请后,信息交互平台会将申请质料流转至申请人户籍地(或居住地)的社区事务受理处事中心受理;、收件地或相关职能部分将治理功效反馈申请人。在这里,收件地受理中心比如是户籍地(或居住地)受理中心的收件箱和打印机,这种以“数据流转”取代“群众跑腿”的“收受疏散”模式,有效规避了现有政策礼貌等制约,最大限度把利便留给群众。

   

  2018年3月,全市社区事务受理处事中心全面实行“全市通办”。当年,全市社区事务受理处事中心总受理量逾1046万件,个中“全市通办”84多万件。跟着“全市通办”越来越被住民群众相识、回收,“全市通办”率已从开始的5%增长至今朝的10%,成为一项广受住民接待的便民办法。

   

  2018年10月,全市的社区事务受理平台对接上海政务“一网通办”总派别,劈头实现“网上服务”。市民打开“中国上海”派别网站进入“一网通办”专栏,点击“小我私家社区事务处事”模块,即可在线治理11个当局部分的169个社区事务受理事项。个中,29个事项实现“全程网办”,群众服务“一次都不跑”;140个事项实现“网上预审”,市民“最多跑一次”。治理进度可通过网站、短信等方法,及时查询。

   

  同时,通过对接市“电子证照库”,线下受理大厅服务所需的“身份证、居住证、出生医学证明”三证率先实现“电子亮证”,市民线下服务也可以不带相关证件,一个手机即可实现治理。10月份以来,共完成电子亮证1465人次。市民政局透露,将来,“户口本、成婚证”等高频证照,也将连续纳入“亮证范畴”。

   

  在2018年召开的首届全国“数字中国建树”成就博览会上,上海社区事务“全市通办”作为民政部推荐的“优秀电子政务实践”项目会合展示。

   

  有关专家暗示,“上海正在进一步全面深化实施的社区事务受理处事‘全市通办’,其创新实践,尤其是“收受疏散”的办理方案,具有在海内可复制、可推广的重要意义。出格是首先可以在长三角复制推广,促进‘长三角政务处事一体化’的迅速推进”。

   

  市民政局暗示,跟着上海“一网通办”事情的不绝深入,将进一步协同相关部分牢牢抓住“业务流程再造”这个要害点,“减环节、减证明、减时间、减跑动次数”,不绝晋升群众服务体验度。与此同时,有关部分正在依托“市民云”app一网通办移动平台,开通社区政务处事“掌上服务”成果;推广移动付出,统一物流,,让群众服务像“网购”一样利便。

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